POURQUOI ?

Parce que la perspective d’un rendez-vous s’avère dissuasive: le voisin croisé dans la salle d’attente, la famille qui demande où nous nous rendons, le psy que nous n’avons jamais vu auquel il faut soudain raconter sa vie… Parce que prendre son téléphone est en soi une épreuve – et inutile de déléguer: la téléphoniste du service de consultation vous répondra que le patient doit prendre rendez-vous « lui-même »…

La e-consultation s’inscrit comme une porte d’entrée proposée à ceux qui ne franchiraient pas le seuil du cabinet d’un thérapeute. Les raisons sont multiples.

La peur de l’inconnu et du regard des autres se mêlent souvent et mettent un frein solide à l’envie de trouver une aide. Et puis, qui appeler? Comment choisir? Combien coûte une consultation?

POUR QUI ?

Les personnes consultant sur les sites en ligne ont des profils très différents.
Le point commun de ces profils est leur difficulté à envisager une consultation en face à face.
  • Personnes en situation de handicap ou d’une indisposition momentanée (femme enceinte, accident, opération)
  • Parents au foyer avec de jeunes enfants
  • Personnes avec un trouble du spectre autistique (type asperger), agoraphobe, en post trauma
  • « Expatrié(e)s » pour qui la rencontre virtuelle est certainement une réelle opportunité
  • En besoin d’anonymat : aux individus qui n’osent pas se faire aider en face à face (problèmes d’inhibition, timidité, honte, peur)
  • « Îliens » car sur espace réduit où tout le monde se connait, la peur du  »qu’en-dira-t’on » freine la démarche, sans parler de la difficulté de mobilité
  • « Pressés », « très occupés », plus facile de trouver du temps, la e-consultation offre plus de flexibilité dans les horaires de prise de rendez-vous
  • « Les petits budgets » l’économie d’un lieu physique de consultation permet de proposer des tarifs de consultation plus avantageux et ouvre l’accès à une consultation pour des personnes plus modestes
  • Pour une demande de réponse immédiate avec le service d’urgence sur des créneaux horaires sensibles (le matin 7h-9h) et en soirée ( 18h-00h) et une ouverture 7j/7
  • Pour désamorcer une situation, avoir juste un conseil, un point de vue avant d’entreprendre d’autres démarches.

Nos thérapeutes et pair-aidants

Nos thérapeutes et pair-aidants

Marie
Pair-aidant
Chloé
Thérapeute en relation d’aide
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Coach
Quentin
Pair-aidant
Lucila
Pair-aidant